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小猪短租王连涛 降低共享住宿的参与门槛是关键

2018-05-01 来源:  浏览:    关键词:

原标题:小猪短租王连涛 降低共享住宿的参与门槛是关键
进入2018年,小猪短租扩张的步伐持续加速。继新总部、新业务亮相之后,4月24日,小猪短租又与飞猪达成合作,“猪联合璧”之后,小猪将为平台用户提供“先住后付”服务,成为共享住宿领域“免押先住后付”的先例。在频繁的扩张动作背后,降低门槛成为小猪甚至是整个民宿短租行业的一个关键词。
“这是使用门槛的又一次降低,一定会有更多的人去尝试短租民宿,这是我们的目标”,小猪联合创始人兼首席运营官王连涛表示,和酒店一样能先住后付也就意味着短租民宿这样一个非标住宿产品逐渐被大众接受。实际上,短租的订单金额有时比酒店还大,这其实是一个很高的门槛,再加上对短租产品的顾虑,先住后付可以让用户的第一次使用体验变得足够容易,而好的用户体验对民宿产业规模的扩大有很大的帮助。据了解,截至目前,小猪“先住后付”的首批5万套房源已经开通,分布北京、上海、广州、成都、杭州等国内50个城市。海外房源也进入开通倒计时。
本版采写/新京报记者 王胜男
揽租公社要“开启共享住宿新模式”
在小猪短租与飞猪宣布战略合作5天以前,在其平台升级发布会上,小猪发布了全新业务“揽租公社”,意在为新手房东提供一站式智能化的众包服务体系。王连涛指出,小猪作为服务平台,为房东服务是公司的立足之本。为帮助房东给房客制造好的用户体验,小猪希望赋能于房东,给房东提供更丰富的服务,比如拍照、保洁、智能硬件、设计、经营等。
更重要的是,服务体系的建设也是行业对于房源供给标准化的一种探索。据艾瑞咨询预测,未来非标准化的在线短租行业会逐渐向标准化过渡,包括行业标准、业务流程、服务内容和信用体系等。目前各短租平台也正在搭建标准化服务体系。不同的是,王连涛称,揽租公社依托于小猪成熟的平台生态体系,所建立的“比较轻”的智能化众包服务网络将开启共享住宿平台的一种新模式。王连涛指出:“揽租公社让更多人能够参与到房屋共享经济之中——无论是个人房东、设计师、保洁人员、智能设备开发者,都有机会享受其红利”。王连涛透露,揽租公社在正式上线前历经近半年的内测,每个环节都经过反复打磨,目前已在全国展开合作招募,并在多个城市建立线下团队,深度服务用户。
成立第二总部,打磨非一线城市供给
在发布新业务的同时,小猪同时宣布了其第二总部落地成都。王连涛指出,选择成都作为小猪的第二总部,开拓西南区域市场并非其主要原因。
据小猪短租发布的《2017年度大数据研究报告》显示,重庆成最受房客欢迎城市,前十的排名中并未见北上广深之身影,取而代之的是重庆、成都等新一线城市与昆明、丽江等二三线城市。从供需方面而言,一线城市虽仍旧占比重但增速已趋于稳定,而新一线与二三线城市增速不断上扬。
在王连涛看来,实际上,非一线城市民宿市场的下沉很符合消费升级的整体趋势。周边游这样一个频率很高的娱乐休闲方式越来越普及,大家对住的要求也越来越高,这样的需求和民宿产业的互动发展,会整体带动乡村周边游的发展。然而,非一线城市和乡村面临着更严峻的供给质量挑战,小猪要做的就是把基础服务和基础设施做好。这是挑战,但也是平台拓展服务的一个新机会。
此外,在拓展国内市场的同时,小猪也在加大迈向海外市场的步伐。3月13日,小猪与在线旅游平台Agoda(安可达)达成合作,双方已开始向对方平台输出优质民宿房源,首批数量预计超过10万套。
然而,规模和扩张的确十分重要,但对于王连涛来说,最重视的还是用户体验:“用服务体系来提升体验才是小猪核心的竞争优势。平台规模固然重要,但关键是要持续降低共享住宿的参与门槛。”

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